Le smurfing est une pratique permettant de créer un nouveau compte pour pouvoir affronter des joueurs d'un niveau plus faible. Elle est très peu appréciée par la communauté d'Overwatch, certains l'assimilant même à de la triche. Le directeur du jeu s'est récemment exprimé sur ce problème via les forums de Battle.net, et ne semble pas voir la problématique du même œil...
« Le smurfing, et je sais que ce n'est pas ce que vous voulez entendre, n'est pas tant que ça un problème. Par exemple, il y a quelques semaines, l'un des joueurs pro d'Overwatch a créé un compte smurf et il a fait un stream. Nous avons pu voir son MMR en interne et le comparer avec son compte « principal ». En 15 parties, le MMR était égal. Je sais que le smurfing est très mal vu. Mais la réalité est que les joueurs les plus doués ne restent pas longtemps avec les débutants. »
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