A l'instar de son prédécesseur New World, Lost Ark a rencontré quelques problèmes techniques. La capacité des serveurs étant mise à rude épreuve lors d'un MMORPG de cette envergure, la production Amazon Games n'a pas dérogé à la règle.
En effet, certains joueurs se plaignent de problèmes de connexion tant les files d'attente étaient saturées, ce qui a même contraint les équipes de développement à retarder très légèrement la sortie du titre. Variant de 10 minutes à 3 heures d'attente, certains impatients n'ont même pas pu se connecter au jeu tellement les serveurs étaient bondés. Mais ce problème ne devrait bientôt plus en être un, assurent les développeurs :
« Soyez assurés que nous travaillons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jusqu'à ce que les serveurs soient opérationnels. Bien que nous comprenions que des temps d'attente prolongés puissent persister, nous aurons besoin de temps pour nous assurer que tout est en place pour permettre à tous les joueurs d'accéder au jeu. Nous vous communiquerons une mise à jour des horaires exacts dès que possible. »
Malgré ces contretemps, le lancement de Lost Ark a clairement été une réussite. Avec 1 325 305 joueurs connectés en simultané, le MMORPG atteint directement la seconde place du jeu le plus joué de tous les temps sur Steam, juste derrière PUBG: Battlegrounds. Pour récompenser l'engouement autour du jeu, les équipes Amazon Games ont décidé d'offrir à tous les joueurs plusieurs récompenses : des chevaux, des coffres et certains composants.
Néanmoins, ces récompenses ne devraient pas voir le jour avant l'apparition de la nouvelle région qui séparera l'Europe de l'Europe centrale, permettant donc de désengorger les serveurs. Pour le moment aucune date n'a été communiquée quant à la sortie de cette dernière.