Cette semaine, Microsoft a lâché une bombe : plus de 9 000 employés sont licenciés. La division Xbox a été particulièrement touchée : un cinquième de l'équipe serait parti. Une tragédie pour le personnel et pour l'industrie dans son ensemble. Dans ce contexte, Matt Turnbull, responsable de Xbox Game Studios, a suggéré aux personnes touchées de se tourner vers des outils d'IA tels que ChatGPT ou Copilot pour trouver soutien et réconfort.
Son intention était d'aider à atténuer à la fois la charge émotionnelle et les défis pratiques de la perte d'emploi. Dans un post LinkedIn (aujourd'hui supprimé), il a partagé des exemples de messages-guides pour structurer les recherches d'emploi, rédiger des CV pertinents et même recevoir un soutien émotionnel - et a expliqué :
Je sais que ce type d'outils engendre des sentiments forts chez les gens, mais je m'en voudrais de ne pas essayer d'offrir les meilleurs conseils possibles dans ces circonstances. J'ai expérimenté des façons d'utiliser les outils d'IA LLM (comme ChatGPT ou Copilot) pour aider à réduire la charge émotionnelle et cognitive qui accompagne la perte d'un emploi.
Sans tact ? Ouaip - et la plupart des gens semblaient être d'accord. Le post a déclenché une vague de réactions négatives, en particulier parmi les créatifs de l'industrie des jeux, qui l'ont considéré comme froid et déshumanisant.
Techniquement, il n'y a rien de mal à utiliser l'IA pour soutenir une recherche d'emploi. Mais le recommander juste après une vague massive de licenciements - dont beaucoup sont soupçonnés d'être liés au remplacement du travail humain par l'IA - ressemble un peu à distribuer un gilet de sauvetage à quelqu'un qui s'est déjà noyé.
L'intégralité du billet peut être lue ci-dessous.