Square Enix a introduit une nouvelle politique de harcèlement des clients du groupe visant à protéger son personnel contre les abus des fans toxiques. Cette politique indique clairement que tout harcèlement, y compris la violence, la diffamation et la discrimination, conduira l'entreprise à refuser les services d'assistance ou l'accès à ses produits. L'entreprise a déclaré que ce type de comportement ne perturbe pas seulement l'environnement de travail, mais affecte également l'expérience client au sens large. Cette nouvelle mesure est une réponse directe à des problèmes récurrents, notamment de la part des fans de la série Final Fantasy, qui ont pris pour cible des acteurs vocaux et des créateurs à propos de choix scénaristiques.
Que penses-tu de la décision de Square Enix de mettre en place cette nouvelle politique ?