Une nouvelle étude de l'université d'Aalto révèle que 80 % des entreprises ne parviennent pas à exploiter les avantages de l'IA, et ce n'est pas la technologie qui est à blâmer. Selon les chercheurs, le véritable problème réside dans les réactions émotionnelles et comportementales des employés face aux nouveaux outils d'IA. Les entreprises peuvent investir massivement dans l'IA, mais si les dirigeants n'abordent pas l'aspect émotionnel de l'adoption, elles risquent d'échouer. La recherche souligne que les employés se méfient souvent de l'IA non pas parce qu'elle ne fonctionne pas bien, mais parce qu'ils se sentent mal à l'aise avec elle. Dans une étude de cas portant sur un cabinet de conseil, les employés sont devenus de plus en plus réfractaires aux outils d'IA qui suivaient leurs activités quotidiennes, manipulant les données pour paraître plus compétents. L'étude suggère que la confiance - à la fois émotionnelle et cognitive - est cruciale pour la réussite de l'IA, les dirigeants devant s'intéresser aux sentiments et aux préoccupations des employés. Alors, aborder les émotions pourrait-il être la clé pour libérer le plein potentiel de l'IA dans une entreprise ?
Ferais-tu confiance à l'IA pour suivre tes activités professionnelles quotidiennes?