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Nintendo répond à la polémique des Joy-Cons

Le titan de l'industrie s'exprime sur ses produits défectueux et propose de l'aide aux joueurs affectés.

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Une enquête à récemment été ouverte à l'encontre de Nintendo concernant le problème de "drift" de ses Joy-Con. Depuis la sortie de la Nintendo Switch, certains joueurs voient leur Joy-Con décider de bouger tout seul - le drift - un problème que Nintendo n'a toujours pas résolu.

L'enquête a fait chuté les actions de 3% depuis son ouverture, vendredi dernier. Nintendo a donc pris la décision de s'exprimer officiellement en envoyant une déclaration à certains sites, notamment Polygon :

"Chez Nintendo, nous sommes très fiers de créer des produits de qualité et travaillons en permanence à les rendre meilleurs. Nous sommes au courant que certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec leurs Joy-Cons et que nous n'avons pas la bonne réaction. Nous voulons que nos consommateurs s'amusent avec la Nintendo Switch et si quelque chose va à l'encontre de ce but, nous vous encourageons à vous rendre sur https://www.nintendo.com/consumer/assets/region_select.jsp pour que nous puissions vous aider."

Depuis cette déclaration (et gardez en tête que Nintendo n'a "rien a annoncer sur le sujet" de l'enquête), la page d'accueil du site d'assistance de Nintendo a été mise à jour et contient maintenant un lien direct pour la réparation des Joy-Con où les utilisateurs peuvent voir l'avancée du processus de réparation.

Pensez-vous que cela suffit ?

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