Sony arrête son support PlayStation 1-to-1 via Twitter

Les utilisateurs devront utiliser l’auto-assistance à l’avenir.

Si vous avez un problème de quelque nature que ce soit lié à PlayStation, un moyen pratique d’obtenir une réponse est @AskPlayStation sur Twitter. Malheureusement, ce service est sur le point de fermer et disparaîtra dans quelques semaines.

Au lieu de cela, Sony dit que vous devriez utiliser l’auto-assistance ou le support PlayStation à l’avenir. Aucune explication quant à la raison pour laquelle ce service a été fermé, mais cela signifie que les près de deux millions d’adeptes devront s’habituer à obtenir de l’aide via d’autres canaux à l’avenir.

À en juger par les réponses à la publication, ce n’est pas une décision très populaire parmi les fans, beaucoup de gens affirmant qu’il est déjà difficile d’obtenir de l’aide de Sony et que des mouvements comme celui-ci ne font que le rendre encore plus difficile.