En 2020, MrBeast a fondé MrBeast Burger, une chaîne de restauration rapide qui n’était pas vraiment une chaîne mais plutôt une série de restaurants que le beasty boy a repris afin d’utiliser des « cuisines fantômes » pour diffuser sa marque à travers le monde.
MrBeast poursuit maintenant la société avec laquelle il s’est associé pour l’entreprise commerciale, affirmant que la qualité des hamburgers est maintenant si mauvaise que cela nuit à sa marque. Malgré ses plaintes, l’entreprise n’a pas voulu agir, et il a donc été contraint d’intenter une action en justice.
« [MrBeast] s’attendait à ce que ses fans soient les bénéficiaires d’un excellent service à la clientèle et d’un produit alimentaire de marque supérieure », peut-on lire dans la poursuite. Malheureusement, parce que Virtual Dining Concepts était plus axé sur l’expansion rapide de l’entreprise comme moyen de présenter le modèle de restaurant virtuel à d’autres célébrités pour son propre bénéfice, il ne s’est pas concentré sur le contrôle de la qualité de l’expérience client et des produits MrBeast Burger. Ceci en dépit des nombreuses objections de MrBeast, dont les plaintes concernant le contrôle de la qualité sont tombées dans l’oreille d’un sourd. En conséquence, MrBeast Burger a été considéré comme un reflet trompeur et pauvre de la marque MrBeast qui fournit des produits de mauvaise qualité aux clients qui sont livrés en retard, dans des emballages sans marque, n’incluent pas les articles commandés et, dans certains cas, étaient immangeables.
De nombreux témoins se sont présentés pour affirmer que la qualité des hamburgers des restaurants était tout simplement immangeable, ce qui va à l’encontre de la prétendue mission philanthropique de MrBeast derrière la création de MrBeast Burger en premier lieu. La seule façon dont nous pouvons voir cela comme philanthropique est de considérer le portefeuille de MrBeast comme un fonds de charité, mais c’est ce que prétend son procès.
Merci, Bloomberg.
