Le PDG d'Epic Games admet que le lanceur est encombrant.

Bien que l'Epic Games Store offre de nombreux cadeaux, de nombreux joueurs sur PC utilisent encore principalement Steam de Valve pour conserver leur catalogue de jeux. Epic Games est le petit nouveau, encore, et pourtant, même après son lancement en 2018, certains trouvent que le lanceur de l'éditeur est maladroit.

S'exprimant lors d'une interview massive avec Lex Fridman (via Wccftech), le PDG d'Epic Games, Tim Sweeney, a admis que le lanceur avait ses problèmes. "Je pense qu'une des raisons pour lesquelles les gens caractérisent le lanceur d'Epic Games comme étant clivant, c'est parce que le lanceur d'Epic Games est clivant et que nous devons améliorer cela", a-t-il déclaré. "Il y a beaucoup de travail là-bas et, vous savez, j'aurais aimé que nous nous occupions mieux des fonctionnalités liées à la qualité de vie et que nous leur donnions la priorité sur toutes les autres fonctionnalités."

"La plupart du temps, il s'agissait de prendre en charge des fonctionnalités commerciales comme le merchandising, la mise en vente de plusieurs versions d'un jeu et l'offre de mises à niveau de l'édition normale vers l'édition de luxe et d'autres choses qui fonctionnent avec les partenaires" a-t-il poursuivi. "D'autres priorités ont été la qualité de vie et les temps de chargement des lanceurs et d'autres choses. Et nous n'avons pas suffisamment mis l'accent sur les caractéristiques de la qualité de vie. Nous l'avons reconnu très clairement à de multiples reprises, et nous avons procédé à de multiples remaniements. Mais cela a été une véritable déception pour nous et pour beaucoup d'utilisateurs. Une chose que nous avons mis du temps à comprendre, c'est que ce n'est pas uniforme."

Sweeney affirme qu'une équipe plus importante travaille sur Steam chez Valve, qui a donc eu plus de temps pour développer le Steam Store. Mais, cette défense ne tient pas pour tout le monde, car cela fait des années que l'Epic Games Store a été lancé, et pourtant, certaines fonctionnalités manquent toujours à l'appel. Peut-être qu'avec le temps, cependant, nous verrons l'Epic Games Store atteindre son véritable potentiel, et Steam pourrait avoir un rival sans que l'exclusivité soit achetée pour les nouveaux jeux.