La compagnie aérienne Ryanair fait l'objet d'une enquête pour avoir facturé des frais supplémentaires aux parents qui souhaitent s'asseoir à côté de leurs enfants
L'Autorité britannique de la concurrence et des marchés enquête sur ces frais supplémentaires présumés.
Certains estiment qu’il est logique que les compagnies aériennes installent gratuitement les parents à côté de leurs enfants durant les vols. La situation pourrait toutefois ne pas s’appliquer à Ryanair.
Cette grande compagnie aérienne fait l'objet d'une enquête de l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA), qui cherche à connaître la vérité sur ces frais supplémentaires d'environ 8 £ facturés pour garantir qu'un parent soit assis à côté de son enfant. L'enquête repose sur le fait que ces frais sont tout simplement « abusifs » au regard du droit de la consommation, bien que Ryanair ait soi-disant intégré dans ses conditions générales un cadre imposant un « siège familial obligatoire » que les parents doivent payer lorsqu’ils voyagent avec un enfant âgé de 2 à 11 ans.
Selon BBC News, la CMA a indiqué que l'objectif de l'enquête était de déterminer si l' "approche en matière de réservation de sièges" de Ryanair "implique que les parents se voient facturer des frais pour permettre à la compagnie aérienne de respecter ses obligations en matière de sécurité des enfants et de handicap, telles que définies par la réglementation aérienne — et mènera une enquête pour déterminer si cette pratique est conforme ou non au droit de la consommation".
Ryanair a déjà publié un communiqué qualifiant ces allégations et l'enquête de « fallacieuses » et affirmant qu'elle « respecte pleinement toutes les lois applicables ».
