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Google déploie Stadia Rechanges

Google a commencé à traiter les remboursements alors qu’ils se préparent à fermer les serveurs Stadia au début de l’année prochaine.

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À partir d’hier (9 novembre 2022), Google a commencé à émettre des remboursements. Le contenu éligible comprend les jeux, les extensions et les abonnements (à l’exception de Stadia Pro) achetés sur la boutique Stadia.

Les clients en attente de remboursement ont été invités à ne pas contacter le support client, car ils ne seront pas en mesure d’accélérer le processus. Google espère que tous les remboursements auront été émis au moment de la fermeture des serveurs Stadia le 18 janvier 2023.

Les remboursements seront distribués selon le mode de paiement original. Si cela n’est pas possible, des courriels seront envoyés avec des instructions sur la façon de réclamer les fonds émis. Si les clients ont supprimé leur compte Google, ils auront besoin de l’adresse e-mail, de la date de la dernière transaction et du montant de la transaction pour lancer le processus de remboursement.

Certains matériels tels que les contrôleurs Stadia sont également éligibles à des remboursements, mais le système Stadia lui-même ne l’est pas, et les magasins de jeux ont été invités à ne pas acheter d’unités. Google a indiqué que tout problème lié aux remboursements émis devrait être traité par l’intermédiaire de la banque ou de la société de crédit des clients et non par Google lui-même.

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