Des utilisateurs de Netflix déposent un recours collectif après avoir été incapables de regarder le combat Paul vs. Tyson en raison de problèmes de diffusion en continu

Le combat Jake Paul contre Mike Tyson a été vu en direct par 60 millions de foyers, selon Netflix, et 108 millions de personnes dans le monde, selon les analyses. Beaucoup d'entre eux sont restés déçus après un combat que certains ont qualifié de mise en scène. Cependant, de nombreux autres abonnés de Netflix n'ont pas pu le regarder du tout.

Lundi, un recours collectif a été déposé auprès d'un tribunal de l'État de Floride au nom des abonnés de Netflix qui ont souffert de problèmes de mise en mémoire tampon et de gel pendant la bagarre, et affirme que Netflix a rompu le contrat et a violé la loi de Floride sur les pratiques commerciales déloyales et trompeuses et sur la protection des consommateurs.

La plainte affirme que Netflix aurait dû être mieux informé car cela s'est déjà produit auparavant. Elle affirme que Netflix n'a pas respecté ses obligations contractuelles, qu'elle n'était pas du tout préparée et qu'elle n'a pas été en mesure de résoudre ces problèmes. Elle demande des dommages et intérêts non spécifiés.

Selon The Hollywood Reporter, Down Detector a reçu environ 97 000 rapports de problèmes de streaming, et des sujets tels que "NetflixBroken" ou "buffering" ont commencé à se répandre sur Twitter.

Certains ont eu des difficultés à regarder le combat de boxe en direct, et d'autres n'ont pas pu le regarder du tout. Pourtant, avant le match, Greg Peters, co-PDG de Netflix, avait déclaré à THR que l'entreprise disposait d'une infrastructure suffisante pour prendre en charge les retransmissions en direct.