Au cours du week-end, des dizaines de joueurs se sont rendus sur Reddit pour signaler des problèmes d'installation avec les copies physiques du jeu récemment sorti sur Marvel's Spider-Man 2.
Selon ces rapports, l'installation s'arrête toujours à 36 % et des mesures telles que le nettoyage du disque, la désactivation d'Internet et l'échange du jeu contre une autre copie ne semblent pas fonctionner.
Comme le rapporte Eurogamer, les problèmes semblent concerner principalement les copies européennes et PAL/UK du jeu.
Sur le subreddit officiel du jeu, un utilisateur a commenté : "J'ai essayé de me déconnecter pour installer le jeu, mais ça n'a pas marché. Pas de rayure sur le disque non plus. J'espère que Sony annoncera bientôt quelque chose".
Un autre a déclaré : "Le mien est également bloqué à 36%. J'ai essayé de l'installer 4 fois maintenant. La restauration de la base de données n'a pas aidé non plus. C'est dommage car j'attendais le jeu avec impatience".
À l'heure où nous écrivons ces lignes, ni Sony ni Insomniac n'ont reconnu le problème ou fourni de solution aux joueurs qui rencontrent des problèmes d'installation.