Amazon a récemment fermé la maison intelligente d’un client, le laissant sans accès aux lumières, au chauffage et à la climatisation pendant plus d’une semaine.
La situation a été couverte par le YouTuber Louis Rossman, mais elle tournait essentiellement autour d’une sonnette mal entendue. Lorsqu’un livreur Amazon distribuait un colis, ils ont cru que la sonnette qu’ils avaient entendue contenait une remarque raciste. Ils ont signalé le problème à Amazon, qui a immédiatement fermé la fonctionnalité de maison intelligente du client sans aucun acte répréhensible de leur part.
Le client a réussi à remettre ses fonctionnalités en ligne, mais ce n’était pas une solution immédiate. La situation a créé un débat autour des maisons intelligentes et du type de pouvoir qu’elles donnent aux entreprises lorsqu’une maison peut avoir beaucoup de fonctionnalités essentielles fermées en raison d’une mauvaise communication.
Possédez-vous une maison intelligente?
